Эффективность сервисного обслуживания продукции
Цена: 211 руб.
Автор: Васильева Ольга
Издатели: Экономика, год выпуска 2007
ISBN: 978-5-282-02757-0
Год: 2007
Описание:
В книге рассматриваются проблемы экономики и организации сервисного обслуживания продукции, характерные для современного этапа развития страны. Сформулированы функции и принципы организации сервиса, предложена методика расчета синергетического эффекта систем обслуживания, даются рекомендации для стимулирования продаж, повышения прибыли и установления долговременных связей с потребителями продукции.
Предназначена для научных работников, специалистов, занимающихся сервисным обслуживанием продукции, а также преподавателей, аспирантов и студентов экономических специальностей.
