Методы менеджмента качества
Цена: 909 руб.
Автор: Серенков Павел Степанович
Издатели: ИНФРА-М, год выпуска 2011
ISBN: 978-5-16-004962-5
Серия: Высшее образование
Год: 2011
Описание:
Излагается методология комплексного моделирования системы менеджмента качества как совокупности: функциональной модели сети процессов, двухконтурной модели системы сбора и анализа данных, модели системы поддержки принятия решений. Основное внимание уделяется ее организационно-технической составляющей. В приложениях приведены примеры использования описанной методологии. Для студентов вузов, магистрантов, аспирантов, инженеров, а также менеджеров, разрабатывающих, поддерживающих в рабочем состоянии и совершенствующих системы менеджмента качества.
