Автор: Бонни Клайв Издатели: Гиппо, год выпуска 2005 ISBN: 5-98293-011-3 Год: 2005
Описание: Справочник приемов, советов и методик для продавцов, менеджеров по продаже, сотрудников по обслуживанию клиентов, тренеров и всех, заинтересованных в развитии бизнеса.
