Читальнай зал на Булгаков.ру

Все рубрики



~ Работа с VIP-клиентами (+ CD) ~

Главная   / Книги   / Экономика. Бизнес. Право   / Экономика. Бизнес   / Менеджмент. Управление предприятием


Чевертон Питер Работа с VIP-клиентами (+ CD)

Работа с VIP-клиентами (+ CD)

Нет на складе
Автор: Чевертон Питер
Издатели: Баланс Бизнес Букс, год выпуска 2004
ISBN: 966-8216-55-5
Год: 2004

Описание:
Источником жизненной силы любой организации являются клиенты. Их необходимо завоевывать, о них нужно заботится, их надо лелеять и защищать. но знаете ли вы, кто стоит за определением "ключевой клиент"? Известны ли вам желания этих людей? А что они думают о вас? Применяется ли на вашем предприятии практика управления ключевыми клиентами или вы просто продаете? Книга "Работа с VIP-клиентами" познакомит вас с рядом практических примеров и покажет, как: - индефицироват своих ключевых клиентов; - внедрить стратегию с целью их завоевания и удержания; - вносить имеющие дополнительную ценность предложения с соответствующим вознаграждением; - оберегать своих ключевых клиентов от посягательств конкурентов; - развивать взаимовыгодные отношения.


Домен и сайт продаются
info@bulgakov.ru


Булгаковская энциклопедия