Читальнай зал на Булгаков.ру

Все рубрики



~ Телефон - ваше оружие! (DVD) ~

Главная   / Видео   / Познавательные фильмы   / Психология. Бизнес


Пелинский Игорь Телефон - ваше оружие! (DVD)

Телефон - ваше оружие! (DVD)

Цена: 288 руб.
Автор: Пелинский Игорь
Издатели: Сова-Фильм, год выпуска 2010
ISBN: 0612109002788
Серия: Технологии успешного бизнеса
Год: 2010

Описание:
Повысьте эффективность и увеличьте объем ваших продаж по телефону! Специалист по телефонному маркетингу - на сегодняшний день одна из самых востребованных профессий. Мало кто видит в этом свое призвание, а многие просто боятся. При телефонном общении человек ограничен в выразительных средствах - он может использовать только голос, интонацию, темп речи. Такая задача по плечу смелым и уверенным в себе людям, осознающим ценность своего труда. Вы можете стать одним из них! Все дело в том, что навыки уверенного и успешного телефонного общения не передаются по наследству, это не особенная одаренность или случайная удача. Этому можно научиться! Посмотрев наш фильм, вы приобретете навыки грамотного телефонного общения: сможете определять психологический портрет вашего собеседника на том конце трубки; беседовать с ним на одном языке, причем с каждым клиентам - на своем; научитесь проводить интервью и вовремя задавать нужные вопросы; работать с возражениями и "разруливать" конфликты; правильно реагировать на неожиданное поведение собеседника; научитесь определять готовность клиента согласиться с вашим предложением; и сможете сделать так, чтобы человек сам пришел к той мысли, что ему нужен ваш товар! Откуда ваш благодарный покупатель узнает о вашем товаре? Ему об этом расскажите вы, по телефону. Овладев секретами мастерства телефонных переговоров, вы войдете во вкус удаленных продаж и достигнете желаемого успеха, не выходя из офиса или дома. Ваши продажи растут вместе с вашей ценностью на рынке труда! Цветной. Формат: 16:9 Продолжительность: 47 мин. 06 с. Звук: DOLBY DIGITAL 2.0 RUS


Булгаковская энциклопедия