Универсальная система показателей деятельности: Как достигать результатов, сохраняя целостность
Нет на складе
Автор: Рамперсад Хьюберт
Издатели: Альпина Бизнес Букс, год выпуска 2006
ISBN: 5-9614-0068-9, 5-9614-0122-7, 5-9614-0399-8
Год: 2006
Описание:
Множество проблем в компаниях вызвано несогласованностью жизненных устремлений сотрудников и целей организации, в которой они работают. Закономерно, что вряд ли можно ожидать больших результатов от тех, кто считает часы, проведенные на рабочем месте, потерянными и кто трудится только ради денег. Согласно идее автора, в компаниях должны существовать две параллельные системы показателей - организационная сбалансированная система показателей и личная сбалансированная система показателей, и важная задача менеджмента - согласовать эти системы. Книга описывает как процесс разработки обеих систем показателей, так и процесс их согласования между собой. Большое внимание уделяется формулированию миссии, видения и стратегических целей организации. Отдельная часть книги посвящена вопросам, связанным с реализацией стратегии - организации командной работы, управлению переменами, анализу организационной культуры. Книга ориентирована на менеджеров, предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов.
