Говард Шульц, Джоанна Гордон «Starbucks навсегда»

Второе издание культовой книги, которая ранее в России выходила под названием «Полный вперед!», представляет издательство «Манн, Иванов и Фербер». Здесь вы познакомитесь с реальной историей компании Starbucks, которая, как и многие предприятия, в 2008 году пережила серьезный кризис.

Чтобы бизнес не просто не обанкротился, но и продолжил развиваться, в компанию после восьмилетнего перерыва вернулся Говард Шульц. На посту совета директоров Starbucks Coffee он прикладывал все усилия, чтобы вернуть сети кафе любовь клиентов и поддержать главные ценности компании.

Уникальная методика реорганизации Starbucks Coffee позволила Шульцу достичь успеха. В книге он делится секретами эффективного менеджмента и на примерах показывает, что построение социально ответственного бизнеса предполагает не только обязанность  перед обществом любого предпринимателя и топ-менеджера, но также является необходимым условием прибыльной работы компании.