~ 101 совет по работе с клиентами ~

Автор: Киреева Анна
Издатели: Альпина Паблишер, год выпуска 2011
ISBN: 978-5-9614-1473-8, 978-5-9614-1650-3
Серия: 101 совет
Год: 2011

Описание:
В книге приведен 101 совет по работе с клиентами. "Уважаемые читатели! Мы рады представить вам новую серию книг для бизнеса и личного развития в формате покетбук. Название "101 совет" было придумано неслучайно: нам захотелось в простой и доступной форме советов донести до вас максимум полезной информации, которой вы сможете воспользоваться прямо перед важными переговорами и любыми выступлениями в деловой и личной жизни. Особенность серии еще и в том, что мы выпускаем книги только российских экспертов и специалистов своего дела, которые знакомы со спецификой нашей страны и особенностями необъяснимой русской души и как никто могут опираться на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров. Надеемся, что наши советы окажутся полезными, а маленькая книжечка будет надежной помощницей в вашей работе. Удачи и процветания!" Ирина Киреева, Генеральный директор компании "ОРАТОРИКА"