Виртуальная экскурсия по булгаковской Москве

Все рубрики



~ Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление ~

Главная   / Книги   / Экономика. Бизнес. Право   / Экономика. Бизнес   / Менеджмент. Управление предприятием


Сотникова Татьяна Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление

Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление

Нет на складе
Автор: Сотникова Татьяна
Издатели: Питер, год выпуска 2009
ISBN: 978-5-388-00455-0
Серия: Практика менеджмента
Год: 2009

Описание:
Отдел продаж - движущее колесо бизнеса, святая святых коммерции и индикатор успеха компании. Как создать и правильно настроить это подразделение на битву за покупателя? Как сформировать и развивать высокоэффективную команду продавцов? В этой книге дается алгоритм проектирования отдела продаж, приводится необходимый документооборот, оптимальный состав сотрудников, формы управления персоналом в зависимости от особенностей бизнеса, а также формализация отношений между менеджерами. Приводятся технологии организации сбыта, захвата и удержания клиентов и выявления ресурсов для более эффективной работы. Большое внимание уделено подбору, мотивации и развитию менеджеров по продажам. Прилагаются готовые формы документов для создания отдела сбыта и управления им: должностные инструкции руководителя и сотрудников, положения об оплате труда, найма и обучения персонала, программа адаптации новых менеджеров и пример бюджета сбытового подразделения. Издание предназначено руководителям отделов продаж, а также для всех, кто планирует ими стать. Книга будет интересна управляющим и владельцам бизнеса.


Булгаковская энциклопедия