Гейб Зикерманн, Джоселин Линдер «Геймификация в бизнесе»

Геймификация — бизнес-концепция, которая уверенно завоевывает мир благодаря своей универсальности и потрясающей эффективности. Сочетая элементы игровых механик, программ лояльности и поведенческой экономики, геймификация позволяет пробиться сквозь плотный современный информационный поток и вовлечь в свой бизнес и клиентов, и сотрудников.

Концепция геймификации в книге Зикерманна и Линдер показана на примере ведущих игроков рынка: Microsoft, Nike, IBM, McDonald’s и др. Используя геймификационные технологии, менеджеры обеспечивают высокую вовлеченность клиентов и сотрудников в бизнес-процессы, что без каких-либо затрат становится одним из главных конкурентных преимуществ и приносит ощутимые результаты.

Книга рассказывает о найме, мотивации и удерживании талантливых сотрудников «поколения геймеров», о поддержании заинтересованности клиентов в течение длительного времени без дополнительных затрат, о геймификации различных бизнес-стратегий. Издание ориентировано на предпринимателей и управленцев, разрабатывающие стратегии ведения бизнеса.