Марк Гоулстон "Я слышу вас насквозь"

Каждому человеку что-то постоянно нужно от других людей. Нередко от того, получим ли мы это, зависит наша карьера, достижения компании и другие важные вещи. Убеждать кого-то мы вынуждены каждый день, и далеко не всегда такие переговоры оканчиваются успехом.

Как же, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через неё и добиться результата: уговорить другого человека что-то сделать, получить ответ на вопрос, убедить принять ту или иную точку зрения? По мнению автора, залог любых успешных переговоров — умение слышать собеседника и понимать, чего он от вас ждет. В общем-то, мысль не нова, однако толковых методик достижения цели по-прежнему крайне мало.

Марк Гоулстон — опытный практик переговоров, практикующий психиатр и известный ученый. В этой книге он рассказывает, как развить в себе навык слушания и как научиться использовать его и в работе, и в повседневной жизни. Издание научит находить общий язык с любыми людьми и поможет овладеть навыками ведения эффективных переговоров. Отметим, что автор тренирует лучших переговорщиков ФБР, поэтому его опытом грех не воспользоваться!