Тимур Асланов "Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж"
В середине августа в издательстве Питер вышла новая книга главного редактора журнала "Управление сбытом" Тимура Асланова "Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж". На наш взгляд, книга заслуживает пристального внимания всех, кто так или иначе связан с управлением продажами в компании или кровно заинтересован в их увеличении: владельцы компаний, генеральные директора, коммерческие директора, директора по продажам и, конечно же, начальники отделов продаж.
Чем интересна книга:
Тимур Асланов предлагает свой взгляд на то, какими должны быть настоящие продавцы в вашем отделе продаж и для этого предлагает свой термин – "альфа-продавцы". Вот как характеризует этот типа продажников сам автор:
"Понятие "альфа-продавец" — мое изобретение. Все возможные совпадения с аналогичными терминами случайны. Он родился на стыке двух понятий.
Первое. Есть известная многим группа спецназа "Альфа", много лет проводящая спецоперации особой и повышенной сложности. Эти люди борются с террористами, спасают заложников и т. д. Выполняют особо важные и сложные задания.
Что такое спецназ? Элита вооруженных сил. Боец спецназа в представлении многих — супермен, который знает и умеет в разы больше, чем обычный среднестатистический солдат, он один может победить целую армию, виртуозно владеет оружием и приемами самообороны и нападения. Умный, сильный, опытный и успешный боец. Победитель.
Второе понятие, от которого я образовал свой термин, вытекает из этологической иерархии особей в стае и ее аналогов в социальной иерархии. Многим наверняка знакомо понятие альфа-самец. В дикой природе это самый сильный самец в стае, который доминирует, получает лучшую пищу и лучших самок. В человеческом обществе альфа-самцами также называют наиболее активных, доминирующих и успешных людей, которые добиваются максимальных результатов и имеют, соответственно, все блага.
И вот, соединив эти два понятия, я и сформулировал термин "альфа-продавец"."
Что полезного взять из книги:
Как работать с отказами и возражениями клиентов, техника продающих вопросов, повышение эффективности переговоров, типичные ошибки продавцов, как отобрать в команду альфа-продавцов, как управлять альфа-продавцами, контроль в отделе продаж, как увольнять продавцов, как построить конвейер продаж и т.д.
Чем интересен автор:
Тимур Асланов
Тимур Асланов более 20 лет занимается управлением продажами в различных компаниях и построением отделов продаж как в собственных бизнесах, так и у клиентов и партнеров. Книга строится на его практическом опыте и кейсах, что всегда особенно интересно. Автор в теме много лет еще и потому, что с 2004 года является главным редактором журнала "Управление сбытом" – ведущего российского В2В-издания для профессионалов в области продаж, и в качестве редактора провел большую работу по изучению передового опыта и самых продуктивных методик в области продаж . Семинары и тренинги по продажам, которые ведет Тимур Асланов также являются источником большого количества практических примеров из опыта российских компаний и этот опыт также проанализирован в книге.
Это не первая книга Тимура Асланова о продажах. В 2011 году в издательстве "Манн, Иванов и Фербер" вышла его книга "Арифметика продаж. Руководство по управлению продавцами", первый тираж которой разошелся полностью всего за три месяца.
Цитата:
"Первый и важный постулат — хорошими продавцами не рождаются. Хорошими продавцами становятся. Это очень важный тезис, на который нужно обратить внимание. Никто не выходит из утробы матери с навыками продавца и техникой продаж. Все это приобретается. Но приобретается при помощи труда, обучения, тренировок и усилий над собой.
Каждый ли может стать продавцом?
Мой ответ: нет, не каждый. Если вы нюня, мямля, размазня и тряпка, если вы боитесь людей и не хотите с ними общаться, если вы лентяй и не готовы трудиться, если вы трус и боитесь отказов — вам не стать продавцом.
Каждому свое: кому-то продавать и зарабатывать, кому-то подметать улицу и мыть посуду. Да, конечно, есть разные психотипы людей, и даже трудолюбивые люди с твердым характером не всегда могут стать продавцами. Кому-то больше подходит наука, кому-то искусство, кому-то что-то еще.
Но если у вас раньше не получалось продавать и вы боитесь, попробуйте преодолеть свой страх. Продажи — это технология. Выучив и поняв ее, многие начинают делать колоссальные успехи на данном поприще, хотя раньше и подумать не могли, что у них получится."
Книгу Тимура Асланова "Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж" можно приобрести:
На сайте издательства "Питер" – http://www.piter.com/collection/A31272/product/alfa-prodavtsy-spetsnaz-v-otdele-prodazh
В интернет-магазине "Озон" – http://www.ozon.ru/context/detail/id/33194411/
